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教育知识与能力
考点20 影响问题解决的因素
1. 问题的特征
个体解决有关问题时,常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。不同的呈现问题的方式将影响个体对问题的理解。
2. 定势
定势(即心向)是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态,通常表现为以最熟悉的方式作出反应或者解决问题。定势对解决问题有积极作用 ,也有消极作用。
3. 功能固着
功能固着是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能,而看不到事 物其他方面可能有的功能。在功能固着的影响下,人们不易摆脱事物用途的固有观念,从而直接影响问题解决的灵活性,因此功能固着会产生消极作用。
4. 原型启发与酝酿效应
对问题解决起启发作用的事物叫原型。原型启发是指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。当一个人长期致力于某一问题的解决而又百思不得其解的时候,如果他对这个问题的思考暂时停下来去做别的事情,几小时、几天或几周之后,他可能会忽然想到解决的办法,这就是酝酿效应。
5. 个体相关因素
已有的知识经验、情绪与动机及个体的智力水平。
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